Редакция от 30 октября 2026 года · Казахстан
Политика конфиденциальности
Как ИП Khaman Group обрабатывает информацию при использовании khamancrm.com и обращениях по указанным на сайте контактам.
1. Кто отвечает за обработку
Владелец сайта и контакт по вопросам персональных данных — ИП Khaman Group, Казахстан. Напишите на bakyt.khaman@khamancrm.com. Эта политика относится к информационному сайту khamancrm.com. Условия использования личного кабинета Khaman Connect, обработки переписки клиентов и доступа к CRM согласуются отдельно и этой политикой не заменяются.
2. Какие данные поступают
При открытии сайта серверы хостинга и защиты Cloudflare обрабатывают технические данные запроса: IP-адрес, дату и время, адрес запрошенного ресурса и сведения о браузере. Это необходимо для доставки страниц и защиты от атак. На информационном сайте нет формы регистрации, загрузки документов или приёма платежей.
3. Обращения в компанию
Если вы пишете по электронной почте, в WhatsApp или Telegram, мы получаем информацию, которую вы сами отправили: имя, контакт для ответа, название компании и описание задачи. Она используется для ответа, обсуждения проекта и подготовки либо исполнения договора. Не присылайте пароли, коды доступа, платёжные реквизиты и чужие персональные данные в первом обращении. Само открытие мессенджера не даёт нам доступа к вашим другим перепискам.
4. Аналитика по вашему выбору
До разрешения в панели конфиденциальности наш дополнительный счётчик не отправляет события. При разрешении он передаёт на собственный адрес сайта категорию события — просмотр, посещение или нажатие WhatsApp, Telegram, телефона либо почты; путь страницы без параметров и фрагмента; укрупнённый источник — прямой, внутренний, Google, другой поиск, социальные сети или другой сайт; тип экрана — мобильный или компьютер. В базе Cloudflare D1 сохраняются только суммарные счётчики по дням. Мы не записываем в эту базу IP-адреса, имена, контакты, содержание сообщений, полные адреса источников и идентификаторы посетителей. Техническая обработка запроса хостингом происходит отдельно, как описано выше. Статистика не показывает, состоялась ли реальная переписка или продажа.
5. Основания и выбор
Для дополнительной аналитики используется отдельное разрешение, которое можно отозвать через «Настройки cookies» внизу любой страницы. Отказ не мешает просмотру сайта или связи с нами. При обращении с персональными данными мы используем их в пределах запроса, договора, вашего согласия и иных оснований, предусмотренных применимым законодательством Казахстана. Необходимость отдельного согласия на передачу данных и иные операции определяется видом проекта; эта политика сама по себе такое согласие не заменяет. Для рекламной рассылки требуется отдельное основание: простое обращение не считается подпиской.
6. Сервисы и передача информации
Сайт размещён на Cloudflare Pages; для дополнительной статистики используется Cloudflare D1. Рабочие контакты ведут в WhatsApp, Telegram и электронную почту; входящая почта может пересылаться через Cloudflare Email Routing в Gmail. При переходе или отправке сообщения действуют также правила соответствующего сервиса. Эти поставщики могут обрабатывать данные за пределами Казахстана. Перед использованием внешнего канала учитывайте его условия. Передача персональных данных, включая трансграничную, допускается только при наличии необходимого правового основания и, когда требуется, отдельного согласия. Доступы к CRM, клиентским базам и перепискам по проектам оформляются отдельно.
7. Хранение и защита
Сводная статистика хранится до 13 месяцев; старые агрегаты удаляются при поступлении новых записей. Настройка разрешения сохраняется в вашем браузере до 180 дней. Сведения по обращениям хранятся, пока необходимы для ответа, договорных отношений и предусмотренных законом обязательств; после утраты основания подлежат удалению либо обезличиванию. Доступ к рабочим данным ограничивается задачами проекта. Ни один интернет-сервис не может гарантировать абсолютную защиту от всех атак.
8. Ваши права
Вы можете запросить информацию об обработке, исправление, блокирование или удаление своих данных и отозвать согласие в пределах применимого закона. Напишите на bakyt.khaman@khamancrm.com с описанием запроса. Для защиты ваших данных может потребоваться соразмерная проверка личности; не отправляйте удостоверение личности без отдельного обоснованного запроса. Обезличенные суммарные счётчики нельзя сопоставить с конкретным человеком. При несогласии с обработкой можно обратиться в уполномоченный орган.
9. Изменения
Актуальная редакция публикуется на этой странице. Изменение текста не заменяет нового согласия там, где оно требуется. Дата редакции: 30 октября 2026 года.